UVJETI KORIŠTENJA
Dobrodošli na našu web stranicu. Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uvjete korištenja prije korištenja naše web trgovine. Korištenjem stranice i kupnjom proizvoda pristajete na navedene uvjete.
1. Opće odredbe
Ovi uvjeti korištenja primjenjuju se na sve korisnike web stranice [Ime trgovine] (u daljnjem tekstu: Trgovina), uključujući i bez ograničenja korisnike koji su preglednici, kupci, prodavači, trgovci ili suradnici sadržaja.
Web trgovinom upravlja [Naziv obrta/tvrtke], [OIB], sa sjedištem u [adresa], registriran/a u Republici Hrvatskoj.
2. Narudžbe i sklapanje ugovora
Narudžba proizvoda putem web stranice predstavlja neobvezujući zahtjev za sklapanje kupoprodajnog ugovora. Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Vam pošaljemo potvrdu narudžbe putem e-maila s obavijesti da je narudžba otpremljena.
3. Cijene i plaćanje
Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV. Trošak dostave nije uključen u cijenu proizvoda i bit će zasebno prikazan prilikom narudžbe. Načini plaćanja je bankovni prijenos.
4. Dostava
Dostavu vršimo putem ugovorenih dostavnih službi. Budući da proizvodimo ručno rađene svijeće, izrada može potrajati do 5 radnih dana prije slanja. Rok isporuke nakon slanja je najčešće 2–5 radnih dana.
5. Povrati i reklamacije
Za detaljne informacije o povratu, zamjeni ili reklamacijama, molimo posjetite našu stranicu „Povrati i reklamacije“.
6. Zaštita osobnih podataka
Poštujemo Vašu privatnost i osobne podatke obrađujemo u skladu s GDPR-om i hrvatskim zakonodavstvom. Više o tome pročitajte u našoj „Politici privatnosti“.
7. Promotivni kodovi i popusti
Promotivni kodovi i popusti vrijede u navedenom vremenskom razdoblju i ne mogu se kombinirati. Zadržavamo pravo izmjene uvjeta korištenja kodova bez prethodne obavijesti.
8. Ograničenje odgovornosti
Trgovina ne snosi odgovornost za štete koje mogu nastati korištenjem stranice ili kupljenih proizvoda, osim u slučajevima grube nepažnje ili namjere.
Budući da se radi o ručno rađenim svijećama, svaki proizvod je jedinstven i mogu postojati minimalne razlike u izgledu, boji i mirisu. Te razlike ne predstavljaju nedostatak proizvoda.
Kupac je odgovoran za pravilno korištenje svijeća. Svijeće ne smiju biti ostavljene bez nadzora tijekom gorenja, moraju se koristiti na stabilnoj i vatrootpornoj podlozi, te izvan dohvata djece i kućnih ljubimaca. Nepravilna upotreba može uzrokovati ozljede, požar ili štetu za koje Trgovina ne može preuzeti odgovornost.
9. Recenzije i komentari
Zadržavamo pravo uklanjanja komentara koji su uvredljivi, neistiniti, spam ili nepovezani s proizvodom. Objavom komentara korisnik nam daje pravo korištenja istih u promotivne svrhe.
10. Newsletter
Prijavom na newsletter korisnik pristaje na primanje marketinških poruka. Odjava je moguća u bilo kojem trenutku putem linka u e-mail poruci.
12. Maloljetni korisnici
Korištenje stranice dopušteno je osobama starijima od 18 godina. Maloljetnici mogu koristiti stranicu samo uz nadzor odraslih.
13. Personalizirani proizvodi
Za personalizirane proizvode (npr. svijeće s porukama), povrat nije moguć osim u slučaju greške ili oštećenja.
14. Izmjene stranice i sustava
Zadržavamo pravo izmjene stranice, ponude i uvjeta bez prethodne najave.
15. Rješavanje sporova
U slučaju spora, nadležan je sud u Zagrebu ili prema mjestu sjedišta Trgovine.
16. Kontakt
Za sve upite kontaktirajte nas putem e-maila: info@plamika.com
